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“真是太感谢你们了，治疗效果很满意。近半年来我们不是在看病，就是在看病的路上，太痛苦了，感谢济南南郊医院专家们的积极治疗！”济南南郊医院耳鼻喉科病房内，患者家属激动地对前来看望他们的崔海银副院长、赵春玲副院长以及耳鼻喉科杨钦龙主任等医护人员说。患者家属拿着医院赠送的精美保温杯，对于济南南郊医院暖心的“人本位”服务赞不绝口。

患者从新疆到西安，从甘肃到上海，辗转“千里”辛酸求医路。三甲医院就诊过，专科医院治疗过，军地医院检查过，一次次地检查，一次次的就诊，一次次的住院，患者的症状依旧没有改善，医学影像检查报告、病例在自己手上越攒越多，但是患者与家属却未看到治愈的希望。

一次偶然的机会，患者及家属了解到济南南郊医院耳鼻喉科，抱着试试看的心理前来就诊。

耳鼻喉科全体医护人员在基本了解患者病情后，看着患者多地多家“三甲医院”的检查结果与住院病历，内心清楚这名患者的病情非常“棘手”，但是耳鼻喉科医护团队没有退缩，勇敢的担当起治病救人的职责。

耳鼻喉科杨钦龙主任带领耳鼻喉团队认真分析以前的患者检查结果，发现患者2型糖尿病、高血压3级，左侧头部疼痛剧烈，左侧面部（上额及下颌区为主）疼痛伴麻木，言语、进食时症状显著，伴有左眼视物模糊，夜间疼痛明显，浓鼻涕严重且伴有恶臭合并多重耐药菌感染，即使使用抗生素依旧无法缓解鼻内炎症，患者非常痛苦，众多医院的检查结果都对患者的左侧上颌恶性肿瘤诊断不明确。

面对如此疑难病例，杨钦龙主任立即咨询耳鼻喉科专家王启荣教授进行指导，在确定主要治疗方向后，立即邀请崔海银院长、口腔科肖朋恂院长、内科张考强主任、麻醉科刘凯主任前来进行疑难病例会诊。

经过讨论，最终确定了经鼻内镜下全组鼻窦开放术+左侧鼻内镜下Denker手术+腭骨切除术+左侧翼腭窝病损切除术的手术治疗方案。崔海银副院长对于患者围手术期给予了指导性的意见，并且前往病房对患者进行了检查，对患者进行心理安慰，让患者树立了战胜疾病的信心。

待完善相关术前准备，在手术室团队与麻醉科的密切配合下，杨钦龙主任在岳瑞华医生的协助下，清除大量脓性分泌物，切除病变组织。手术顺利完成，患者生命体征平稳后安返监护病房。

术后患者对治疗结果非常满意，困扰他将近半年的流浓鼻涕并且伴有腐肉般刺鼻恶臭味的症状消失了，术后换药后也没有脓液渗出，左侧头部疼痛症状、左侧面部疼痛伴麻木症状也消失，患者非常欣喜。

为有效提高疑难病症的医疗质量和安全性，进一步优化医疗服务流程，济南南郊医院大力推进以疾病为导向的“多学科联合诊疗”模式，以疾病为中心的多学科合作诊疗模式，它能够弥补单一治疗的局限性与不足，提高疑难危重病例的诊疗效果，为患者制定更加专业、规范、合理和科学的诊疗方案，为患者开通了高效便捷的综合治疗通道，从根本上减轻了患者就医负担，真正实现“一站式”便捷就医。

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